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Bevor der erste Einsatz fällt

Setze deine Grenzen bei Wintopia Casino vor dem Spiel

Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Auszeit findest du in jedem Konto.

Reguliert durch die Anjouan Offshore Finance Authority seit 2012 – Lizenz ALSI-267967
Vier Angaben

Alter, Lizenz, Hotline und Kontakt

Sobald du Grenzen suchst oder eine Nummer für ein Gespräch brauchst, reicht ein Blick hier.

Mindestalter
18+
Lizenz
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-267967
Glücksspielsucht-Hotline
0800 20 5242
Fragen zu Limits

Dein Konto, deine Grenzen

Obergrenze für Einzahlungen. Am Abend vor dem Spiel setzt du eine Obergrenze für das Geld, das auf dein Spielerkonto kommt. Sinnvoll ist sie, wenn du dein Budget vor jedem Einsatz festlegen willst.

Vom Wunsch zur festen Grenze. Jeden Monat zieht dein Konto eine Grenze für Verluste, die du dir selbst erlaubst. Schalte sie ein, bevor du spielst, damit ein schwacher Abend dein Budget nicht verschiebt.

Sitzungszeitlimit. Ein Timer im Konto beendet die Sitzung, wenn die eingestellte Zeit abgelaufen ist. Lege ihn an, wenn du merkst, dass du die Stunden am Tisch verlierst.

Konto dauerhaft gesperrt? Mit der Selbstsperre schließt du dein Spielerkonto für eine selbst gewählte Dauer. Wähle sie, wenn du einen klaren Schlussstrich brauchst und in dieser Zeit nicht spielen willst.

Kurze Unterbrechung. Die Auszeit pausiert dein Spielen für eine kurze, feste Zeitspanne, ohne dass du dein Konto verlierst. Nimm sie, wenn du Abstand brauchst, aber wiederkommen möchtest.

Schritt für Schritt geschützt

Vom Wunsch zum festen Limit

Wenn du gerade erst registriert bist, führt dich dieser Ablauf in wenigen Minuten zum ersten Limit.

Einstellungen im Konto
Nach dem Einloggen öffnest du die Kontoeinstellungen und prüfst, ob deine Daten vollständig sind. Dort liegen alle Schutzfunktionen an einer Stelle.
Passendes Limit wählen
Wähle zwischen Einzahlungslimit, Verlustlimit und Sitzungszeitlimit und entscheide, welches eine Gewohnheit begrenzt, die dir auffällt.
Zeitraum der Grenze
Lege fest, über welchen Zeitraum die Grenze gelten soll, und prüfe die Auswahl, bevor du sie bestätigst. Danach spielst du nur noch bis zu diesem Wert.
Prüfe den Eintrag im Konto
Bestätige das Limit und sieh nach, ob es in deinem Konto angezeigt wird. Bleibt der Eintrag sichtbar, ist die Grenze aktiv.

Klarheit gewinnen, bevor es teuer wird

Am Abend nach dem Spielen merkst du oft selbst, dass es kippt. Wer die Zeichen früh sieht, kann handeln, solange es leicht ist: Ein Limit oder eine Pause im Konto ist der erste Schritt, kein Eingeständnis einer Krankheit.

Diese Beobachtungen tauchen bei vielen auf, bevor Spielen belastend wird:

  • Du spielst länger als geplant
  • Gedanken an Spiele lassen dich nicht los
  • Du spielst, um Verluste zurückzuholen
  • Du verschweigst dein Spielen anderen
  • Du leihst dir Geld zum Spielen
  • Nach dem Spielen fühlst du dich leer
  • Du schläfst schlechter als früher

Wenn ein Kind am Bildschirm sitzt

Wie alt muss man sein? Beim Anmelden zählt das Alter: Spielfreude ist erst ab 18 erlaubt, und vor der ersten Auszahlung prüfen wir einen Lichtbildausweis. Bleibt ein Zweifel, wird das Konto gesperrt statt freigegeben.

Wenn das Gerät geteilt wird. Auf dem Familienrechner oder Handy lässt sich eine Filtersoftware einrichten, die Glücksspielseiten blockt. Richte sie ein, solange niemand am Gerät spielt, und sichere die Einstellung mit einem eigenen Passwort.

Was Angehörigen hilft. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle, weil Scham selten Einsicht bringt. Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät auch Angehörige, kostenlos unter 0800 20 5242.

Eine Pause von Tagen, ein Ende über Monate

Dein Abstand für ein paar Tage. Bei einer Auszeit schaltest du dein Konto für Stunden oder Tage ab. Du startest sie in den Einstellungen deines Kontos, und in dieser Zeit sind Einzahlungen und Spiel nicht möglich, bis die Frist abläuft.

Willst du wirklich dauerhaft weg? Eine Selbstsperre schließt deinen Zugang für einen langen Zeitraum. Du startest sie selbst im Konto, sie gilt sofort und lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Erst nach Ablauf der gewählten Frist wird dein Zugang wieder möglich.

Kein Register, Konto als Hebel. In Österreich gibt es kein zentrales Sperrregister für Online-Casinos. Die Sperre setzt du deshalb direkt in deinem Konto bei Wintopia Casino; die Beratungsstelle der Medizinischen Universität Wien hilft dir mit ihrer Hotline weiter, wenn du mehr brauchst.

Hilfe ohne Kosten

Anonym anrufen statt allein aushalten

Wenn du merkst, dass du das Spielen nicht mehr allein im Griff hast, ist dieser Abschnitt für dich.

Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien
Rund um die Uhr erreichbar ist die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien. Sie berät Spieler und Angehörige vertraulich, ohne Kosten, und nennt Beratungsstellen, Kliniken und Selbsthilfegruppen in deinem Bundesland. 0800 20 5242 bmf.gv.at
Spielsuchthilfe Wien
Bei Spielsuchthilfe Wien bekommst du seit 1982 kostenlose und vertrauliche Beratung und Therapie, auf Wunsch anonym, auch online. Das Angebot richtet sich an Spieler und an ihre Angehörigen in ganz Österreich. spielsuchthilfe.at
Gerade jetzt unsicher

Erst begrenzen, dann spielen

Nach diesen Antworten weißt du, wo dein Limit sitzt und wann eine Sperre schützt.

Kann ich mein Einzahlungslimit später im Konto anpassen?+
Ja, im selben Bereich des Kontos findest du jederzeit den Eintrag zu deinem Einzahlungslimit. Eine Erhöhung wirkt nicht sofort, eine Absenkung ist jederzeit möglich, also lieber gleich vorsichtig ansetzen.
Sperrt mich die Selbstsperre hier auch bei anderen Anbietern?+
Nein. Österreich hat kein landesweites Sperrregister, deshalb gilt die Selbstsperre nur für dein Konto bei Wintopia Casino. Bei anderen Anbietern musst du sie getrennt beantragen, willst du dort ebenfalls pausieren.
Lässt sich eine Selbstsperre bei euch vorzeitig aufheben?+
Nein. Die Selbstsperre läuft über die gesamte gewählte Dauer und bleibt bis zum Ablauf bestehen. Wähle den Zeitraum deshalb bewusst, denn eine vorzeitige Aufhebung ist nicht vorgesehen.
Kann ich Verlustlimits auch am Handy einstellen?+
Ja, die Einstellungen im Konto sind in der mobilen Ansicht dieselbe Seite wie am Rechner. Ein Verlustlimit und ein Sitzungszeitlimit legst du dort vor der ersten Runde fest, unabhängig vom Gerät.
Wie schließe ich mein Konto bei Wintopia Casino endgültig?+
Schreib eine Nachricht an [email protected] mit dem Wunsch, das Konto zu schließen. Das Team bestätigt dir die Schließung, danach ist kein Zugang mehr möglich. Für eine Pause auf Zeit genügt die Selbstsperre im Konto.
Wer berät Angehörige, wenn jemand zu Hause zu viel spielt?+
Die Glücksspielsucht-Hotline der Medizinischen Universität Wien berät auch Angehörige, unter 0800 20 5242. Ergänzend bietet Spielsuchthilfe Wien seit 1982 vertrauliche Beratung für Betroffene und deren Umfeld, auch online.

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